Customer Success

Ihr Erfolg ist unser Ziel! 🎯

Unser Customer Success Team ist immer für Sie da und begleitet Sie von Anfang an. Wir sorgen dafür, dass Sie den vub paperboy bestmöglich nutzen können: vom unkomplizierten Onboarding über technischen Support bis hin zur persönlichen und kontinuierlichen Betreuung.

Unser Ziel: Ihnen jederzeit die passende Unterstützung und Beratung bieten, damit Sie mit dem vub paperboy effektiv, erfolgreich und mit Freude arbeiten können. Ihr Erfolg ist unser Antrieb. Und genau dafür sind wir da.

Team Customer Success bei vub papaerboy

Das tun wir für Ihre Zufriedenheit

Onboarding

Onboarding

Neukunden durchlaufen einen strukturierten Onboarding-Prozess, um sicherzustellen, dass unsere Software Ihren individuellen Bedürfnissen entspricht und einem reibungslosen Rollout nichts im Wege steht.

Technischer Support

Technischer Support

Unser technischer Support ist für Sie da, um Ihnen bei Fragen oder Problemen schnell und effektiv zu helfen. Unsere Experten lösen technische Herausforderungen und unterstützen Sie dabei, dass Ihr vub paperboy störungsfrei funktioniert.

Kundenbetreuung und -beratung

Kundenbetreuung und -beratung

Unser Customer Success-Team handelt proaktiv, um potenzielle Probleme frühzeitig zu lösen und eine langfristige Kundenbindung aufzubauen. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen und bieten kontinuierliche Unterstützung.

Analyse und Monotoring

Analyse und Monotoring

Durch die Analyse und Auswertung relevanter Daten können wir Ihnen optimal dabei helfen, Ihr Wissensmanagement noch effektiver zu gestalten.

Weiterentwicklung

Weiterentwicklung

Unser Ziel ist es, Ihnen über die Funktionen von vub paperboy hinaus einen Mehrwert zu bieten. Wir entwickeln kontinuierlich neue Updates und Funktionen sowie Tipps, um das Management von Fachwissen noch effizienter zu gestalten.

Feedback

Onboarding

Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und wir schätzen jede Rückmeldung. Dadurch können wir vub paperboy kontinuierlich verbessern und sicherstellen, dass Sie zufrieden sind.

Überzeugen Sie sich selbst...

Gewinnen Sie Einblicke in die Erfolgsgeschichten unserer Kunden, die durch unsere Unterstützung realisiert wurden.

Wir begleiten Sie auf dem Weg zum Erfolg

Unser Wissens- und Ressourcenbereich bietet Ihnen Tutorials, Webinare, FAQ-Sammlungen und eine umfassende Wissensdatenbank. So erhalten Sie proaktiv Unterstützung und praktische Lösungen für häufige Anwendungsfälle. 

Admin Helpcenter vub paperboy
Oktober Kundensprechstunde

Immer up-to-date: Unsere Kundensprechstunde

Unsere monatliche Admin Kundensprechstunde bietet vub paperboy Admins regelmäßig Einblicke in neue Funktionen und hilfreiche Tipps. Wir laden Sie herzlich ein, am 20.01.2026 teilzunehmen. Ihre Einladung erhalten Sie regulär im monatlichen Admin Newsletter oder indem Sie uns eine kurze Nachricht schreiben!

Ihre Meinung zählt

Ihr Feedback ist entscheidend für die kontinuierliche Optimierung unserer Angebote. Durch die aktive Aufnahme und Auswertung Ihrer Rückmeldungen verbessern wir stetig unsere Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen einen optimalen Service zu bieten. So stellen wir sicher, dass wir gemeinsam erfolgreich sind.

Feedback vub paperboy

Unser Customer Success-Team unterstützt Sie gerne bei Ihren Anliegen

Lara Bäckers

Marc Schöntag

David Barti

Hüsi Karakeci

Sara Löbel

Ahmed Naser

Nicolas Komander